Hoofd Medische Administratie (Kliniek)

Resultaatgebieden:

Leiding
Dit betreft het leidinggeven aan en coachen van de medisch administratieve medewerkers, de medisch codeurs en de archiefmedewerkers, het inrichten van de werkorganisatie, het bewaken van de voortgang en de kwaliteit van het werk.
Prestatie-indicatoren:

Bij het verrichten van het werk zijn geen onnodige belemmeringen

Het stellen van de juiste prioriteiten

Het werk is evenwichtige verdeeld

De te verrichten taken zijn duidelijk

De kwaliteit van het verrichte werk is goed

De continuïteit van het werk is gegarandeerd

Er zijn geen barrières tussen de beroepsgroepen

Informatieverwerking
Dit betreft het signaleren en analyseren van de behoefte aan informatie aan bedrijfsmatige, medische en medisch administratieve gegevens; het verzamelen en bewerken van deze gegevens; het samenstellen van overzichten daarover en het beheer van het medisch archief.

Prestatie-indicatoren:

Het signaleren en analyseren van gegevens geschiedt regelmatig en tijdig

De gegevens zijn actueel, compleet en betrouwbaar

De gegevens zijn op tijd beschikbaar

De gegevens komen tegemoet aan de vraag

De overzichten zijn overzichtelijk en inzichtelijk

De archivering geschiedt conform de richtlijnen en procedures

De werkzaamheden geschieden conform de richtlijnen en procedures

Knelpunten worden tijdig gesignaleerd en tijdig en adequaat opgelost

Mate van tevredenheid opdrachtgever

Advies
Dit betreft het onderzoeken van bestaande procedures, het bijhouden en initiëren van ontwikkelingen op het gebied van de medische administratie, het opstellen van adviezen en het doen van voorstellen met betrekking tot wijzigingen in bestaande procedures en/of systemen en het implementeren daarvan.

Prestatie-indicatoren:

Het aantal gegeven adviezen

De adviezen sluiten aan bij de ontwikkelingen op het gebied van informatietechnologie en administratieve organisatie

Het aantal opgevolgde adviezen

Geslaagde invoering van nieuw beleid

Kennis van relevante ontwikkelingen op het gebied van medische administratie

Gedragscriteria:

Groepsgericht leiderschap
Prestatie-indicatoren:

Motiveert en inspireert de medewerkers

Stimuleert opleiding en ontwikkeling

Weinig of geen persoonlijke conflicten

Luisteren
Prestatie-indicatoren:

Laat de ander uitspreken

Verkrijgt gewenste informatie

Samenwerken
Prestatie-indicatoren:

Mate waarin men vrijwillig meehelpt aan het werk van een ander.

Goede samenwerking met andere medewerkers, afdelingen en diensten

Klantgerichtheid
Prestatie-indicatoren:

Presentatie, werkverzorging en betrouwbaarheid

Aandacht voor wensen opdrachtgever

Mate van tevredenheid opdrachtgever

Discipline
Prestatie-indicatoren:

Afspraken worden nagekomen

Regels en procedures worden nageleefd

Organisatiesensitiviteit
Prestatie-indicatoren:

Goede relatie met diensten en afdelingen

Onderkent problemen bij andere organisatie-onderdelen en/of medewerkers

Initiatief
Prestatie-indicatoren:

Onderneemt ongevraagd actie(s)

Vraagt om meer of nadere informatie

Komt met een oorspronkelijk idee

Flexibel gedrag
Prestatie-indicatoren:

Bereidheid om andere dan de gebruikelijke taken te verrichten

Alertheid, kunnen zien dat gebruikelijke werkwijze niet tot resultaat leidt

Stressbestendigheid
Prestatie-indicatoren:

Blijft kalm en zakelijk

Werkt onder alle omstandigheden precies

Houdt vol

Prestatiemotivatie
Prestatie-indicatoren:

Initiatieven voor aanpassingen

Leert relevante dingen bij

Toont enthousiasme en inzet

Overige competenties:

HBO-opleiding

Diploma Medisch Administratie

Ervaring in een leidinggevende en administratieve functie

Goede leidinggevende en communicatieve vaardigheden

Kennis en ervaring informatietechnologie

Loopbaanmogelijkheden:

Instroomfunctie: Chef kleine administratieve afdeling

Horizontale mobiliteit: Hoofd Medische Administratie grote kliniek.

Verticale mobiliteit: Beheerder Medische Afdeling