| Functie: Senior Consulent |
| Organisatie: Werkt onder leiding van: Hoofd Managementondersteuning |
| Functiefamilie: Administratie, Staf |
| Indicaties voor de functiefamilie : Beheer, Advies |
| Resultaatgebieden
Advies en consultatie Betreft het adviseren aan de Raad van Bestuur en een groep van afdelingen en/of diensten en/of faciliteiten op het gebied van bedrijfseconomie en/of administratieve organisatie en/of de informatievoorziening en het adviseren over complexe aangelegenheden op één van de navolgende vakgebieden in het bijzonder gebied hetzij bedrijfseconomie, hetzij informatievoorziening, hetzij administratieve organisatie en het optreden als projectleider van zwaardere projecten.
Het aantal gegeven adviezen Het aantal door het management overgenomen adviezen De tijd gelegen tussen het accepteren van de opdracht en het advies Kennis van relevante ontwikkelingen op het vakgebied Het stellen van de juiste prioriteiten Beschikbaarheid en toegankelijkheid voor het management. Geslaagde invoering van vernieuwingen. Kennis relevante ontwikkelingen Mate van tevredenheid Raad van Bestuur en management Het aantal gestarte projecten De doorlooptijd en de duur van de projecten |
| Denkbare kritieke situaties:
Nieuw beleid goed overdragen. Er moet een nieuw informatiseringsbeleid binnen de dienst financiële zaken worden ingevoerd. Om dit beleid zorgvuldig in te voeren en een breed draagvlak te creëren is een goede introductie noodzakelijk. Medewerker belegt
daarvoor speciale werkbesprekingen met een aantal collega's binnen de dienst waarin hij het nieuwe beleid
uitlegt en ruimte geeft om knelpunten op te lossen. Resultaat: breed draagvlak voor nieuw beleid
Neemt initiatief. Medewerker constateert dat er tussen de verschillende afdelingen op financieel organisatorisch gebied nog
grote verschillen bestaan. Introductie van de afdeling managementondersteuning had juist meer uniformiteit
en efficiency tussen diensten , afdelingen en faciliteiten tot doel. Een aantal afdelingen vindt dat een
wijziging van het bestaande beleid niet echt noodzakelijk is, zij zijn tevreden. Gevolg: De relatiebeheerder
moet op basis van argumenten en zijn functioneren afdelingen overtuigen van de noodzaak van een uniform
beleid.
Situatie juist inschatten. Medewerker merkt dat op een afdeling een aantal financiële zaken niet of onvolledig worden verwerkt. De chef de clinique/beheerder kan de oorzaak niet achterhalen omdat alle medewerkers accuraat zouden werken. Voor hem is het een raadsel waarom de financiële zaken niet goed worden verwerkt. De functionaris biedt aan op de afdeling een onderzoek te doen. Gevolg: Juiste dienstverlening |
| Gedragscriteria:
Luisteren
Verkrijgt gewenste informatie Geeft ruimte om met reacties te komen Klantgerichtheid
Presentatie, werkverzorging en betrouwbaarheid Aandacht voor wensen opdrachtgever Mate van tevredenheid van de klanten Flexibel gedrag
Bereidheid om andere dan de gebruikelijke taken te verrichten Alertheid, kunnen zien dat gebruikelijke werkwijze niet tot resultaat leidt Organisatiesensitiviteit
Kwaliteit van de relatie met diensten en afdelingen Onderkent problemen bij andere organisatieonderdelen en/of medewerkers Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
Begrijpelijke taal Juiste woordkeus Helder en duidelijk Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
Duidelijke weergave van relevante feiten Correct taalgebruik en stijl Creativiteit
Kijkt ook vanuit ander gezichtspunt Komt met oorspronkelijke oplossingen Kijkt over grenzen van het eigen vakgebied Initiatief
Opgepakte kansen Ingediende voorstellen Probleemanalyse
Goed onderscheid tussen hoofd- en bijzaken. Juiste basisinformatie Heldere procesanalyses
|
| Vervolg gedragscriteria:
Samenwerken
Positief kritische instelling Mate waarin men vrijwillig meehelpt aan het werk van een ander Samenwerking met andere afd. en functionarissen Voortgangscontrole
Overzicht over eigen werklast en belasting van de afdeling. Gewoonte om op vaste tijdstippen of momenten in het werkproces te controleren op afwerking en volledigheid Prestatiemotivatie
Initiatieven voor aanpassingen Leert relevante dingen bij Toont enthousiasme en inzet |
| Overige competenties:
Academische opleiding bedrijfseconomie of bedrijfskunde Algemene kennis op het gebied van bedrijfseconomie, informatie-ontwikkeling en -voorziening en administratieve organisatie en meer specialistische kennis op het gebied van bedrijfseconomie en informatievoorziening Kennis van methoden en technieken organisatie-ontwikkeling en -onderzoek, informatie- analyse of systeemontwikkeling alsmede vaardigheid in het aansturen en toepassen ervan Goede communicatieve en adviesvaardigheden Vaardigheid in opzetten en coördineren projecten
|
| Loopbaanmogelijkheden:
Consulent (meervoudig) vakgebied Hoofd subafdeling Horizontale mobiliteit: Medewerker planning en control Hoofd subafdeling grootboek- en projectadministratie Hoofd Patientengegevensverwerking Verticale mobiliteit: Relatiebeheerder Coördinator ontwikkeling informatie Hoofd Financiële en Bedrijfsgegevensverwerking Hoofd administratie sociale zaken
|
Home RGW-functie database