Resultaatgebieden:

Deskundigheid
Betreft het permanent op de hoogte zijn van actuele locale, nationale en internationale informatie en bronnen voor informatie die verband houden met verwerving van subsidies of sponsoring voor evenementen, objecten of projecten op allerlei gebied.
Prestatie-indicatoren:

• Kent en verkent de kaart en de media.
• Is goed ingevoerd in de verschillende werkterreinen waarin, bedrijfstakken en doelen waarvoor subsidies of sponsoring worden verleend.
• Kent alle ins- en outs van de regelgeving, volgt de kortste en meest pragmatische wegen naar het doel.
• Betrouwbare kosten-batenanalyses voor eigen bedrijf en klant v.w.b. investeringen in tijd, materiaal, voorzieningen en arbeid, afgewogen tegen opbrengst van subsidie of sponsoring.
• Beschikt over een effectief netwerk van personen die behulpzaam kunnen zijn bij het verkrijgen, updaten en toegankelijk maken van subsidie-informatie, subsidies en sponsoring.
• Spreekt de taal van de subsidie, respectievelijk sponsoring verleners en van de subsidie, respectievelijk sponsoring ontvangers.
• Wordt door de klant direct herkend als expert op dit gebied.

Acquisitie

Betreft de productie en de resultaten van schriftelijke publicaties zoals brochures en Internetdocumenten en verder het klantencontact, met name waar dat gericht is op het verwerven, behouden en vervolgen van (subsidie of sponsoring)projectopdrachten.
Prestatie-indicatoren:

• Vervolgopdrachten, nieuw aangeboorde bronnen, nieuwe opdrachtgevers, nieuwe doelgroepen
• Omvang van het persoonlijke netwerk
• Contacten met bedrijven, instellingen, overheid.
• Aantal, omvang en opbrengst van de in de afgelopen periode gerealiseerde contracten voor subsidieprojecten.
• Aantal, gewicht, prognose en relevantie van nog lopende, nieuwe aanvragen en opties voor opdrachten.
• P.R waarde van nieuwe plannen, publicaties en ondernemingen

Informatieverwerving en voorziening

Betreft het actief opsporen, inventariseren en analyseren van informatie over mogelijkheden en wensen voor subsidiëring of sponsoring van concrete evenementen, objecten en projecten, het verzamelen en bewerken van deze gegevens, het samenstellen van plannen, tijdlijnen, procedures en overzichten daarvoor, het signaleren van mogelijkheden en knelpunten, het aandragen en uitwerken van alternatieven en oplossingen.
Prestatie-indicatoren:

• Informatie is op tijd beschikbaar, betrouwbaar, volledig en juist.
• Pragmatische, heldere en overzichtelijke plannen, samenvattingen, haalbaarheidsstudies, beslisdocumenten, etc.
• De verstrekte voorstellen, plannen en informaties sluiten perfect aan bij doelstelling en juridisch-administratieve vormgeving aan regelgeving en richtlijnen

Leiding

Betreft het leidinggeven aan en coachen van de medewerkers, adviseurs, secretaressen en stagiaires, het inrichten van de werkorganisatie, het bewaken van de voortgang en de kwaliteit van het werk.
Prestatie-indicatoren:

• Goede werksfeer
• Gemotiveerde, competente medewerkers.
• Praktische, toegesneden werkverdeling; duidelijke taakstellingen.
• Prestige van, respectievelijk waardering voor de afdeling

Kritieke situaties

1. Corruptie, fraude.
2. Oneigenlijk of onjuist gebruik van subsidies of subsidiemogelijkheden.
3. Onjuiste informatie gebruiken, aan klanten verstrekken of via media verspreiden.
4. Vertrouwelijke informatie van klanten prijsgeven.
5. Organisatorische, financiële of technische debacles door slordigheden of procedurefouten bij de uitvoering of door falen bij de analyse van de vraag bij de intake, respectievelijk bij de haalbaarheidsstudie voor het projectontwerp
6. Opdrachten missen, klanten verliezen, door onzorgvuldig gedrag of door gemis aan sociale vaardigheden
7. Geen overzicht hebben van de afdelingstaken en van de stand van zaken van belangrijke projecten.
8. Slechte pers, slechte reputatie, bij voorbeeld als gevolg van slechte kwaliteit van publicaties of bij uitvoering van projecten.

Gedragscompetenties

Gedragstypen en voorbeelden

Gevoelig zijn
Laten zien dat men zich goed bewust is van wat andere mensen in hun eigen omgeving voelen en wensen, tonen dat men daarmee op passende wijze rekening houdt.
Prestatie- indicatoren:

• Normen en waarden van anderen worden gerespecteerd.
• Houdt rekening met de instelling en de wensen van anderen.
• Geeft anderen ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen en eigen wegen te kiezen, ook wanneer dat afwijkt van de eigen visie.

Initiatief
Aankomende problemen en kansen signaleren en daarnaar handelen. Tot acties overgaan voordat een probleem zich voordoet of een kans verdwijnt.
Prestatie- indicatoren:

• Anticipeert, komt snel in actie, wacht niet af.
• Denkt vooruit, gaat uit zichzelf op zoek naar aanvullende informatie.
• Komt ongevraagd met plannen voor nieuwe projecten en nieuwe wegen..
• Gebruikt plotseling opdoemende openingen om met voorstellen te komen.

Inzet
Stellen van hoge eisen aan zichzelf en aan de resultaten die worden geproduceerd. Laten zien niet tevreden te zijn met gemiddelde prestaties. Zichzelf ontwikkelen om kwaliteit te leveren, hoog te presteren, succes te behalen.
Prestatie- indicatoren:

• Werkt hard.
• Spreekt enthousiast over het werk, de cliënten en de opdrachtgevers..
• Formuleert uitdagende doelen.
• Gedraagt zich verantwoordelijk en zelfstandig, bevordert dit gedrag bij anderen.
• Grijpt kansen, creëert mogelijkheden voor verdere ontwikkelingen

Vasthoudendheid
Bij een plan of een standpunt blijven tot een gewenst resultaat is bereikt of redelijker wijs niet meer bereikbaar kan zijn.
Prestatie- indicatoren:

• Blijft goede voorstellen herhalen, ondanks weerstand of onbegrip, net zolang tot er beweging komt in de zaak.
• Houdt vast aan afspraken over doelen en procedures ondanks tegenwerpingen of politieke weerstand.
• Vervolgt overeengekomen of vastgelegd beleid, ondanks kritiek of weerstand.
• Weigert compromissen te sluiten als het de kern van de zaak, het doel of de functionaliteit van de regeling zou aantasten.

Integriteit
Zich rechtschapen, eerlijk en onkreukbaar gedragen, overeenkomstig algemeen geldende sociale en professionele normen.
Prestatie- indicatoren:

• Geeft de werkelijkheid onvervormd weer.
• Is helder over aan voorstellen en plannen verbonden risico's.
• Houdt zich aan de regels van het beroep en de organisatie.
• Geeft duidelijk aan wanneer een verlangde actie buiten eigen normen of de beroeps-, respectievelijk bedrijfsnormen valt.
• Houdt aan algemene en professionele gedragsnormen vast, ook wanneer dit nadeel, spanning of conflicten met zich meebrengt.
• Neemt verantwoordelijkheid voor het eigen handelen.
• Meldt gemaakte fouten en neemt uit eigen beweging stappen om schade te compenseren of te beperken.

Kwaliteitsbesef
Zich richten op het tegemoetkomen aan wensen en behoeften van cliënten en consumenten. Een hoge prioriteit toekennen aan afwerking, gebruikersgemak, veiligheid en service. Tevredenheid toetsen bij de cliënten.
Prestatie- indicatoren:

• Neemt het belang van opdrachtgevers en cliënten als uitgangspunt.
• Vraagt door, zoekt actief naar de werkelijke wensen van opdrachtgevers en cliënten.
• Stelt zich in op het afleveren van perfect maatwerk
• Geeft een helder beeld van te bereiken resultaten, het tijdstraject en de fasering van het proces
• Geeft ruimte voor aanpassingen onderweg en voor later bijkomende wensen.

Flexibel gedrag
Reageren op problemen en kansen door het veranderen van stijl en gedrag wanneer dat nodig is voor het bereiken van het gewenste resultaat.
Prestatie-indicatoren:

• Houdt duidelijk rekening met de ideeën en gevoelens die opkomen bij opdrachtgevers en cliënten en benut die voor het bereiken van resultaten.
• Houdt het te bereiken resultaat centraal, hecht minder belang aan de weg er heen.
• Verandert van aanpak zodra het beoogde resultaat in gevaar komt.
• Reageert scherp op weerstand, neemt een pauze, verandert van aanpak.
• Gebruikt toevallige omstandigheden om sneller of beter resultaat te verkrijgen

Creativiteit
Met oorspronkelijke oplossingen komen voor beroepsmatige problemen. Nieuwe werkwijzen of nieuwe toepassingen bedenken.
Prestatie-indicatoren

• Kijkt over de grenzen van eigen beroep en functie.
• Stelt geijkte werkwijzen ter discussie, komt met alternatieven.
• Ontwikkelt nieuwe toepassingsmogelijkheden voor bestaande concepten.
• Komt direct met nieuwe ideeën en nieuwe oplossingen.
• Ziet direct de kern van een complex probleem en gaat daar vindingrijk op door.

Zich bewust zijn van effecten
Zien welke invloed uitgaat van en welke gevolgen kunnen optreden door eigen beslissingen, gedrag en activiteiten, bij andere personen, groepen, organisaties en disciplines.
Prestatie-indicatoren:

• Houdt rekening met cultuurverschillen.
• Onderkent verschillen in woordgebruik en gevoelswaarde van woorden.
• Ziet de verschillen in visie, benadering en belangen bij opdrachtgevers en doelgroepen. Brengt de verschillende standpunten naar elkaar toe.
• Legt uit wat het probleem is van de andere partij.
• Waarschuwt voor onverwachte neveneffecten.

Gedrag van personen beïnvloeden
Cliënten voorlichten, begeleiden en helpen op hun weg om maatschappelijk betere mogelijkheden of meer wenselijke omstandigheden te verwerven, naar betere mogelijkheden om maatschappelijk zelfstandig te functioneren of om een betere lichamelijke of geestelijke gezondheid te bereiken.
Prestatie-indicatoren:

• Vertelt wat de situatie inhoudt en welke wegen leiden tot verbetering.
• Vertelt welke inbreng van ieder verwacht mag worden. Maakt duidelijke afspraken.
• Geeft aan welke inzet of inspanning nodig is om het doel te bereiken.
• Besteedt aandacht aan inzet en inspanningen, geeft gericht feedback.
• Stimuleert zelfredzaamheid, persoonlijke verantwoordelijkheid en zelfvertrouwen.
• Controleert of belangrijke aanwijzingen en instructies worden opgevolgd en onderneemt actie wanneer dat niet het geval is.

Coachen: medewerkers en cliënten begeleiden naar de hoogst mogelijk bereikbare resultaten.
In intensieve gesprekken de grenzen van het voor hen mogelijke aftasten door stelselmatig naar hen terug te koppelen, samen met hen oorzaken van successen en van falen na te gaan, alle mogelijkheden tot verbetering te onderzoeken, hen te bemoedigen en steeds concretere aanwijzingen te geven en passende oefeningen aan te bieden.
Prestatie-indicatoren:

• Spoort teamleden en medewerkers aan om geen genoegen te nemen met middelmatige prestaties, laat dit in voorbeeldgedrag ook zien.
• Peilt samen met opdrachtgevers naar de aard van het probleem en helpt een haalbaar doel te bepalen.
• Stimuleert cliënten om de hoogste haalbare doelen te formuleren.
• Verklaart waarom de ene methode wel tot goede resultaten leidt en de andere niet.
• Geeft creatieve suggesties om barrières te overwinnen en kansen te benutten.
• Gaat na of gekozen wegen inderdaad leiden tot het beoogde resultaat.
• Geeft cliënten middelen om zelf de resultaten objectief af te meten.
• Helpt cliënten goede strategieën voor de hoogst mogelijke resultaten te ontwikkelen.

Voorzitter
Moet diverse informatie-, overleg- en beslissingsbijeenkomsten leiden.

Specialist/Brononderzoeker/Bedenker
Is specifiek deskundig op een ingewikkeld terrein vol voetangels en klemmen, is daarbij voortdurend op zoek naar realistische en haalbare oplossingen voor soms lang vastzittende problematiek

Bedrijfsman/Afmaker-nadenker:
Gaat praktisch en methodisch aan de gang met het realiseren van de oplossingen.
Blijft checken of alles wel glad loopt en er niets fout gaat of wordt vergeten

Belangrijkste persoonlijkheidskenmerken volgens de "Big Five"(in schalen van 1-10):

Niet lager dan 8 op de schaal voor "sociaal vaardig".
Deze schaal meet de mate waarin men behoefte heeft aan stimulatie door anderen
Niet lager dan 7 op de schaal voor "werkinstelling":
Deze schaal meet de mate waarin men hoog wil presteren, integer wil zijn en tegenslagen gemakkelijk verwerkt
Niet lager dan 8 op de schaal voor "toegankelijkheid":
Deze schaal meet de mate waarin zich openstelt voor en wil leren van nieuwe ervaringen.

IV. Overige competenties:
Opleidingsindicatie:
Academische opleiding: Recht, talen, techniek, bedrijfskunde, bedrijfskunde, economie, etc.
Vakstudies
Voortgezette studies: bijvoorbeeld: bedrijfscommunicatie, internationaal overheids- of ondernemingsrecht, bedrijfsadministratie en dergelijke.
Ervaring
Ervaring met voorlichtingsactiviteiten, overheids- of bedrijfscommunicatie, nieuwsgaring, redactionele bezigheden op behoorlijk niveau.

Resultaatgericht competentieprofiel. Laatst bijgewerkt: 7-7-2007 Li Po Copyright 2002 W.M. van Osch. Vrij voor eigen gebruik, mits bronvermelding
Dit competentieprofiel is geconstrueerd op basis van praktijk informatie afkomstig van Sjoerd van de Meulen en verder met behulp van de bouwmaterialen materialen en hulpbronnen van het boek "Competent Communiceren". Het profiel kan gemakkelijk worden aangevuld en gewijzigd wanneer u een profiel van een andere functie wilt maken. NB: Lipo is ook geïnteresseerd in uw competentieprofielen. Wij ontvangen graag voorbeelden van profielen die door anderen zijn opgesteld. Als u mee wilt doen kunt u uw teksten opzenden naar wim@van-osch.com . Leuke profielen zullen net als deze worden geplaatst met bronvermelding.
Home Database competentieprofielen Download deze file naar uw tekstverwerker Vragen of tips over deze functie kunt u zenden naar: Wim van Osch